觸摸查詢機是采用的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節省空間、易于交流等許多優點。利用這種技術，只要用手指輕輕地指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現對主機操作，從而使人機交互起來更加便捷，就算不會使用電腦的人也能輕松完成操作。
觸摸查詢機是新時代的智能設備，通過圖片、文字、視頻等多媒體素材進行廣告宣傳展示。觸摸查詢機誕生之初的使命就是改變廣告被動傳播的模式，通過觸摸互動的方式吸引顧客主動瀏覽廣告內容。而觸摸查詢機的發展方向也是一直在延續這個使命：智能交互、公共服務、娛樂互動等。
步入科技新時代，觸摸查詢機以“第五媒體”的姿態走進了我們的生活，觸摸查詢機集先進的觸摸屏、工控、計算機等技術于一體，配以指紋儀、掃描儀、讀卡器、微型打印機等外設，其應用廣泛，已經完全融入人們的生活。
觸摸查詢機是一種將觸摸屏、液晶屏、主機以及一體機外殼組合成一起的新型高科技產品，通過一根電源線就能夠實現觸控操作的機器。觸摸查詢機憑借著簡單的操作方式，直觀豐富的展現形式深受用戶的喜愛，應用領域也是越來越廣泛。
