觸摸查詢一體機的使用給人們帶來了良好的人機交互體驗，人們對觸摸查詢一體機的認可度也越來越高。觸摸查詢一體機雖然有多個組層部分，但是一旦當觸摸屏出現問題，使用就會受到限制，甚至不能使用。那么當觸摸查詢一體機出現問題時，應該如何解決呢？本章觸摸一體機廠家小編整理了以下幾種方法。
方法一:
請先看周圍有無信號干擾機器的正常使用，若沒有信號干擾，則將機器進行重啟，看看重啟后的觸摸查詢一體機觸摸屏是否可以使用，如果啟動可以用，則有可能是由于機器偶然反應不靈導致觸摸屏不能用。
方法二：
如果重啟之后觸摸查詢一體機的觸摸屏依舊不能正常反應，則有可能是一體機的觸摸屏USB接口接觸不良，請重新插拔觸摸屏與主板的接觸的USB線或者杜邦線；
方法三：
如果重啟機器、重新插入USB接口之后，觸摸查詢一體機的觸摸屏依舊不能正常使用則可能是觸摸屏驅動不完整，請用戶重新安裝WINDOWS系統；
方法四：
如果上述方法都無法解決機器觸摸屏的無法正常使用，則請您聯系機器的廠家品牌，這有可能是觸摸屏壞掉了，用戶需要重新更換觸摸屏，這點找廠家更換的話會比較好。
以上就是觸摸一體機廠家小編整理的當觸摸查詢一體機的觸摸屏損壞時的解決方法。要想保證觸摸查詢一體機在使用中不出現或者少出現問題，我們在購買觸摸查詢一體機的時候一定要重視對其質量的選擇，不要為了貪圖便宜而購買到劣質產品。
